[XCAR 哈尔滨车市 专访]
福迪汽车作为一个小众车型，也许你并不是很了解，但是它自1988年成立以来，至今已有31年的历史。它起源于广东，是一个较晚进入黑龙江区域的品牌，今天小编就带你从“老总”的口中去了解一下，福迪到底是怎样的一个品牌？
今天我们有幸采访到的是哈尔滨福迪汽车销售有限公司的总经理邓永东先生。
爱卡汽车：邓总您好，首先感谢您百忙之中能够接受我们爱卡汽车的专访。请您先简单介绍一下我们福迪这个品牌。
邓永东：福迪汽车成立于1988年，至今已成立31周年，当时是和南京南汽联营的国企公司，因南海汽车厂亏损，于2001年实施了转制，转为民营企业，初期是以冲压配套件业务为主，后期发展为整装整车生产的业务。福迪汽车与广汽、比亚迪、东风、长城、江铃等，在整车这一块都有所合作。
另外，目前在马来西亚、越南、埃及也都成立有组装厂，在广州、辽宁、陕西、云南、四川等都建设有配件工厂，为整车销售提供了有力的保障。
爱卡汽车：目前哈尔滨福迪汽车销售公司是怎样的一个状况？
邓永东：在品牌中算是一个新起之秀，进驻的时间不算太长，从整体的规划来看，第一，以哈尔滨为总部，覆盖大庆、绥化、伊春、黑河等区域；第二，以七台河为中心，覆盖佳木斯、双鸭山、鹤岗、鸡西等区域。福迪汽车以这两个点为中心，正在快速向黑龙江的东西部辐射。
爱卡汽车：目前哈尔滨福迪汽车在售车型有哪些？
邓永东：在售车型主要分为两大类，第一类是SUV揽福系列，第二类是皮卡，包括雄狮F16及雄狮F22。
爱卡汽车：那请您介绍一下咱们这几款车型的亮点所在？
邓永东：SUV揽福这款车与城市SUV不一样，SUV有两个转变，一是由轿车演变过来的SUV，所谓的就是承载式车身的SUV；第二类是以皮卡车演变过来带大梁的非承载式车身的SUV，就是所谓的越野车，我们的揽福主要就是这种带大梁的非承载式车身，能够打造出更好的行驶稳定性，同时提供更高的安全系数。做生意、喜欢越野以及矿山及农场的客户对揽福的认可度很高。揽福四驱自动挡也刚刚从厂家发车，近几日就会到车。
雄狮F22属于第五代皮卡，它有汽油、柴油、两驱以及四驱版供消费者选择，另外，还有西南、西北已经上市的两驱及四驱柴油自动挡，对于北方城市，四驱皮卡的销售还是很可观的。雄狮F22它的空间相对很大，乘坐舒适性很不错，能够达到客户的需求。另外，F22的加长货箱可达1975mm，在国产皮卡车中，同级表现非常出色。F22柴油版通过几年不断的验证，其双预热冷启动受到了广大客户的认可，这也是我们主打的一个亮点，在去年的冬天零下38℃左右，轻松启动车辆，一点问题都没有。当然，前提是油电水必须做好，启动的时候才是没问题的。
F16它的性价比非常高，这款车也是我们一直走量的车，它针对的主要客户群体是一些做小本生意的客户，5万-9万的售价区间，有两驱/四驱、汽油/柴油版，主要是针对中低端消费群体来设置的。
爱卡汽车：针对目前的皮卡市场以及哈尔滨皮卡市场情况，您是怎样理解与分析的？
邓永东：从整个皮卡市场前景来看，国家政策正在逐步开放，同时厂家针对目前皮卡车的市场情况也是投入了大量的研发工作，包括后期的国六也是在紧张有序的开展研发中。
黑龙江这块皮卡市场主要体现在农业、林业、制造业方面，以及农户及商户比较多，按照目前皮卡车各品牌上牌量来看，福迪汽车的上牌量较往年呈上涨趋势，另外，对后期市场的细分，网络的拓展以及售后服务质量的跟踪上，也在逐步的加大力度，我相信这边的市场是会越来越好的。
爱卡汽车：从客户购车到后期的用车养护维修方面，我们会为客户带来哪些不一样的体验，从而为客户提供更好更优质的服务？
邓永东：第一，根据不同的月份，对于购车的用户厂家都会提供首次免保，第二次免工时费的优惠政策；第二，我们销售网点会根据当月的一些活动的组织及开展，回馈新老客户，比如赠送客户保养服务等，另外，我们还为客户提供上门保养的服务。
爱卡汽车：那么这些上门服务又包括哪些呢？
邓永东：包括客户对售后问题反馈的一个策略，以及逢年过节为客户送去贴心、暖心的节日问候及礼物等方面，以此来了解客户的诉求，从而提升及完善自身的售后服务品质及售后服务体系，同时也增进与拉近了与客户之间的情感与情谊。
爱卡汽车：下季度又会有哪些举措，以及会为客户带来哪些购车优惠政策呢？
邓永东：冬季即将来临，下季度主要是针对我们客户车辆回站油电水的一个检测，包括车辆的日常检测维护。配合服务站，联动服务客户，对客户进行邀约回站。
同时我们提供免费更换雪地胎、免费检测底盘以及免费检查整车车况等服务，从而确保客户的冬季用车安心、放心。
爱卡汽车：作为福迪汽车的新客户，您是怎么打消其对产品在维修保养及配件方面的顾虑的呢？
邓永东：首先我们是厂家直营，其次我们在每一个地方都会陆续的建立福迪汽车服务站，厂家会对每一个服务站进行甄别，选择在皮卡汽油车、柴油车方面有着雄厚技术的合作者进行授权签约。对于经销商这块，在当地同样以技术力量雄厚，人员素质过硬的团队为主，来为客户提供售后用车维修保养服务。
在售后服务以及配件这块，也请大家放心，我们目前在东北的沈阳建立了配件中转库，客户不必担心售后服务难以及配件供应慢的事情。同时我们厂家在黑龙江省目前已建立了福迪汽车服务站7家，截至今年年底还将扩建3-5家福迪汽车服务站。更加便利及时的配件中转站，加上强大的售后服务体系的支撑，我们会为客户提供更好更优质的服务。
公司一直传承的服务理念就是：有福迪汽车的地方，就有福迪汽车的服务，服务是根本。广大客户请你们放心买车，服务我们来做。
虽然我们的品牌知名度可能在东北略低，但是车子的质量是真的确实不错，福迪汽车在西南、西北、华中以及华南还是很强势的，包括公安系统、交警系统、高速公路、城市管理用车等方面，福迪汽车都占有一定的份额。
爱卡汽车：请邓总展望一下我们福迪在北方市场的未来发展？
邓永东：作为福迪汽车，在北方市场已经生根，希望在未来的黑龙江市场，福迪汽车能够被更多消费者所了解所喜爱，我们也会一如既往的造更好更高品质的车，来满足客户日以不断增长的用车购车需求，也希望福迪汽车在未来可以更好的为北方市场服务。
爱卡汽车：造更高品质的车，做更优质的服务，预祝福迪汽车在未来的市场表现中会越来越好。再次感谢邓总接受我们爱卡汽车的专访。
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