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林肯(进口)-

林肯大陆

中大型车排名NO.38

林肯之道 爱卡专访华泰集团总裁袁竹先先生

    5月12日,华泰集团总裁袁竹先先生于青岛国际车展接受了爱卡汽车的专访。他表示林肯参加青岛车展,极具感染力的展台给现场的消费者带来了全新的体验。全系车型悉数亮相,并带来了还未上市的全新车型林肯Continental(大陆),以林肯之道打造独具魅力的个性定制服务是富星林肯的核心。以下为详细访谈实录:

林肯之道 爱卡专访华泰集团总裁袁竹先先生

    爱卡汽车:欢迎袁总来到我们爱卡小屋,袁总先和咱们爱卡汽车的卡友们打个招呼吧!

    袁竹先:爱卡的车友们大家下午好,非常开心能来爱卡与各位交流沟通。

    爱卡汽车:袁总您知道这是第十五届青岛车展,林肯算是青岛汽车展一位新贵,您怎么定义富星林肯在青岛汽车这个商圈里面的新贵地位呢?

    袁竹先:其实林肯是在2014年年底进入中国,因为青岛是第一批经销商,实际上我们到现在也就是还不满一年半,我们从开业到现在用了一年零五个月的时间,实现了一千台的销量,我个人觉得在它在青岛豪华品牌的地位还是值得肯定的,毕竟优良的销量成绩已经证明,而且林肯豪华品牌的知名度和悠久的历史我觉得也是毋庸置疑的,因为在美国,林肯一直是跟奔驰是一个级别的,他要远远高于宝马奥迪在美国这种感觉,那在青岛这座美丽的城市,以我为例我,做汽车行业时间挺长的了,在新品牌一年不到一年半之内的时间能实现一千的店,现在只有林肯能做到,因为我们也操作过好多品牌包括我们可能要长达八九年的时间才能够做到,比如说一年是七八百台的销量,可能我做到一个店卖七百多台八百多台用了近十年的时间,林肯实际上在青岛这块新兴的土地上成长速度非常快。

    爱卡汽车:我个人认为林肯品牌对大家来说是有很多情怀的,林肯不管是十分经典的林肯礼宾车还是它超大的全尺寸suv领航员,都已经通过电影以及生活让消费者接触到了,只是以前没有像现在这样,有很多更具接地气的全新车型,袁总能否介绍一下现在展台上都有哪些车?

    袁竹先:接着主持人刚才的话说,林肯它实际上它有着十分辉煌的历史,就是这段辉煌的历史里面主要有一个结点我跟大家说一下,就是林肯靠林肯Mark在美国在长达几年时间之内它的售价是跟劳斯莱斯是一样价格,甚至个别的定制款的车型要比劳斯莱斯还要贵几万美金,其实在我看来林肯是从未真正进入中国,那么以前大家在国内看到的加长林车或是领航员这个车,很多都是通过这个非官方的渠道进入中国,实际上从2014年到10月份林肯宣布重返中国,实际上代表官方的声音,它是携全系产品一个非常庞大强大的一个全系的产品进入中国,那么此次,青岛车展上出现的车型,实际上代表林肯对中国消费者的一个承诺,实际上到今年年底到2016年年底,林肯是希望在中国投放五款产品这是当时2014年十月份林肯重返中国的时候,林肯承诺给中国消费者的。实际上这五款产品到今年年底的话会是什么呢?本次车展上的基本上这五款产品已经全部亮相完毕了,虽然大陆只是一个亮相,不是一个发布,但是已经比较全了,那么从车型的角度来说是豪华轿车mkz它是中级以上的一个轿车,他最主要A4LA6L之间的车,那么还有一款轿车的话是今年年底预计会上市的一款全新continental大陆,这款车它的尺寸是可以与奔驰的s级和宝马的7系相媲美,但是他实际上真正对标可能是奔驰E级宝马5系,中国配制的一些的suv已经比较全了,第一个有中型SUV属于mck属于豪华中级suv,还有一款中大型的mkx,还有一款是全尺寸的领航员,实际上说林肯是进入中国仅仅不到两年的时间可以推出五款全新的产品,那么相信明年后年林肯还会不断给大家新品。

    爱卡汽车:林肯参加这次青岛国际车展,在的展台布置上和新车亮相上都有别于其他汽车厂家,比较鲜明,能不能给大家简单介绍以下林肯展台有什么活动亮点?

    袁竹先:这个我先说接地气的吧,因为这次车展我们先从车型的活动来说,我们这次车展从mkc到mkz到领航员到mkx这次从属的车型我们现在都有不同的优惠,而且像领航员我们最近官方刚刚宣布主动降价,什么叫主动降价,就是说他们卖的还不错,都是官网突然宣布降价,那么以前买我们车的车主,我们都进行了全额的降价补偿,我们并不是说,这个车上市后卖的不好我们才宣布要降价,我们是发现了一些汽车市场的一些我们这个车可以更有竞争力,关于降价之后领航员从近一百二十万的售价直接进入了百万区间以内,九十八万八的价格,非常有竞争力,那么mkcmkv的话我们基本上都有一个五万以上的综合优惠,那么我想说说展台的事,其实展台包括我们现场一些活动互动,我们比较注重客户的感受,其实林肯重返中国后提出一个理念就是林肯制造,林肯一定是希望给大家营造一个相对来说尽力的豪华,这个豪华不张扬,但是它是豪华到骨子里面去的,它的产品是豪华到骨子里面的,它的服务和拥车以后的差异化的东西,差异化的服务让客户感受到我是回归了豪华的本原, 因为真正的豪华它并不浮躁并不功利,而是真正的一种很安静的豪华,这就是我们从现场展台的设计,到我们展厅的设计实际上都体现了以客户为尊的理念,如果主持人有时间的话我相信你也去过我们的展厅,你发现林肯的展厅实际上在青岛所有汽车展台里面最不一样的,如果说有两种展,一种是林肯展厅,一种是其他展厅,我们非常注重客户在每一个区域所能享受到极致的服务和安静的状态,包括他去细细品位这个车,去感受我们的服务,这种状态是非常难得的,因为整个汽车豪华品牌里面这个级别的市场里面现在充满了浮躁。

    爱卡汽车:袁总也谈到了我们林肯更注重的是服务,尤其是豪华品牌,不管是奔驰还是像凯迪拉克,他们都会在售后服务中提升自我,试图打造一种让消费者感觉到回家的感觉,我们林肯在售后服务上都有那些特色值得称赞呢?

    袁竹先:售后服务,我从来不认为售后服务就是夹带了维修,和保养,实际上售后服务我们可以叫用车服务,就是客户拥有这辆车之后你能给他带来什么,我们做生意,他买我们车之前,加入我们品牌之中,享受我们品牌之后的。除了基本的保养维修,我觉得林肯是没有问题的,因为林肯嘛,整个的保养维修的价格本来也不是很高,在整个豪华的品牌里面它算是比较低的,第二个,我们对客户后续的关注更多体现在客户自身上,如果接触过程中,选择了林肯,就会自动成为林肯俱乐部星乐会一员,主持人会想每一个品牌都会有俱乐部,我想说,我们跟他们还是不一样的,其实买了林肯的车主他会有一个明显的感受,就是林肯一直都不功利,林肯从来不会说你余存点钱吧,你存点钱之后,可以消费,所以我也可以让你加入会员加入俱乐部,享受什么金卡服务,林肯只会告客户 你买我们的车之后,你就是我们最尊贵的客人,你就是我的星乐会的会员,我们会对所有的车主推出一致的服务,我们并不会因为一个车主买了领航员,某一个车主买了mkc他们接受到的后续服务不一样,我们是截然一样的,比如说我们在青岛的汽车圈里面,我们给车主增加了一个权益,我们花了30多万,我们给车主开通了包年的机场vip通道,只有林肯的车主可以享受的,其他的车主可能做不到,我们只是觉得客户有这样的需求我们就去做了,除了我觉得正常的保养和维修,其实车你需要你给他做得事情比较多,包括保险啊,续定啊,包括将来出现的事故的刮蹭后,贴心的服务,其实我们更多关注在对客户的关怀做到极致,哪怕一个很细微的东西。

    爱卡汽车:本人从展台上看到大陆还有mkz这是两款不同的车轿车,林肯大陆它属于那种更加成熟大气。我想问一下,新车再一次做出突破是有什么原因吗?

    袁竹先:是这样,因为我们mkz年深得龄大概在35岁左右上下的消费者的喜欢,这款的车销量也不错,但是大陆级别的车,因为它是D级车的一个级别,它用过于动感的设计可能会让我们真正喜欢行政级别的车的顾客感到无所适从,可能中国大陆尤其北方的客户或者大部分四十五岁的年龄段的人,对他们来说喜欢一种大气还有中庸,这也是我们适时的做了很多的调整,它的前脸表面是非常大气但实际上从它的灯和它的门把手车也体现了设计上的独到之处,他体现了一种优雅的大气,而不是一种简单的大气,优雅之中透着大气的感觉。

    爱卡汽车:从现在北京车展之后,林肯有了新的计划,不管是从整体的外观设计理念还是销售理念都有了新的变化。我想问一下因为现在中国政策上有鼓励新能源车,目前市面上林肯还是缺少这款车型,并没有发力,同级别德系奔驰、宝马以及美系凯迪拉克,他们都有设计混动车型,我们林肯会将来会不会在国内上市这种车型?

    袁竹先:我去年去过美国,目前美国的林肯店,已经有了混动的车或者是插电式车混合动力的,比如说,MKZ美国现在主要还要在这种新能源的车,其实它经在售了,但是它进去中国的话,可能要在花一段时间,这个时间我觉得应该是在将来的一两年时间之内,林肯肯定有相应的举措,因为,这我相信林肯技术上是没有问题的,只是因为林肯进中国之后先给消费者先开路,需要传统产品让大家了解它,我相信它在将来会在新能源方面包括综合式混合动力或者插电式混合动力在这些方面它会有所突破,而且我觉得速度的会很快。

    爱卡汽车:整体看来林肯非常值得期待,希望爱卡的卡友们积极踊跃来到林肯来展台,也希望林肯车型大买,销售长红。

    袁竹先:我们非常感谢主持人,非常感谢爱卡卡友,环境欢迎大家来到林肯展台,我们为大家的到来准备了非常惊喜,我们有优惠,而且我们的展台是唯一不限量,有冷饮和冰矿泉水,因为现在青岛车展展馆内非常炎热,做了非常好的洽谈室,那里比较安静。我们每个洽谈室都有空调和相关的氛围灯的一些展示,是属于较豪华的洽谈室,大家如果走累了可以到展台驻足一下,我享受们林肯的制造服务。非常感谢,

    爱卡汽车:爱卡卡的访到此结束,谢谢各位卡友。

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责任编辑:孙德峰
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生产方式:进口
类型级别:中大型车
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