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北京奔驰-

奔驰C级

中型车排名NO.12

数字化销售 探店仁孚鹏星行MAR2020展厅

    作为汽车发明者,梅赛德斯-奔驰始终秉持着引领行业技术发展、为客户提供创新出行解决方案的初心,携手经销商合作伙伴,不断提供更好的体验和服务。而MAR2020是梅赛德斯-奔驰根据面向未来的零售理念,对现有的销售网点进行升级的网络升级战略,助力奔驰品牌完成【以销售为导向】到【以客户体验为导向】的转变。以灵活的建店规格,以客户为中心进行现代化的空间设计,打造无缝客户体验为导向的零售流程,以多媒体实现数字化客户体验。

探店仁孚鹏星行MAR2020展厅

    深圳仁孚鹏星行MAR2020展厅结合全新设施与数字化体验,实现了以“客户体验”为导向的服务人员架构与流程的转变,是梅赛德斯-奔驰品牌集销售与客户服务为一体的全功能经销店,结合线上线下的多客户触点,营造无缝交互的客户体验。在客户需求不断升级的当下,“2020网络升级计划”昭示着梅赛德斯-奔驰客户整个购车、用车的全周期体验正式进入新的时代。

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    深圳仁孚鹏星MAR2020展厅强调以客户为中心的零售体验,将传统的线性零售流程转变为多维度网状流程;包含了以客户动线为中心的建筑规划、全新的服务流程、多媒体及零售系统的充分使用、以及更加灵活,且具有创新意义的多种零售规格,从而为客户带来更便捷、完善且超出预期的客户体验。

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责任编辑:李文辉
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生产方式:合资
类型级别:中型车
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