当前位置:首页 > 成都车市 > 老总对话 > 智和诚宝骏刘李波:服务网点覆盖全面

智和诚宝骏刘李波:服务网点覆盖全面

  【2018 成都车展 经销商访谈】9月2日,四川智和诚汽车销售服务有限公司销售总监刘李波,在成都车展接受了爱卡汽车专访。他表示,此次在成都车展上宝骏汽车带来了三款车型,分别为宝骏530宝骏360宝骏510,都非常适合成都地区的消费者。此外,他还表示,在四川所辖区域内,四川智和诚基本上实现了全网覆盖,使客户可以更快捷地享受我们的服务。以下为访谈实录:

智和诚宝骏刘李波:服务网点覆盖全面

  爱卡汽车:非常高兴今天请到四川智和诚的销售总监刘李波先生,首先请您介绍一下贵公司的基本情况。

  刘李波:四川智和诚汽车企业集团是2003年成立的,我们有10多家地级市的分公司,在四川所辖区域内,基本上实现了全网覆盖,使客户可以更快捷地享受我们的服务。

  爱卡汽车:好的,请您为我们介绍一下本届成都车展主推的车型是哪一款,宝骏汽车全系产品里哪几款车型是最适合成都?

  刘李波:此次在成都车展上宝骏汽车带来了三款车型,分别为宝骏530、宝骏360和宝骏510,都非常适合成都地区的消费者。

  爱卡汽车:我们可以看到,从宝骏510开始宝骏汽车的各个车型颜值都非常高,特别能够吸引年轻消费者,在未来还会坚持这种年轻的风格吗?

  刘李波:会的,就我们了解的情况来看,设计各方面都会更偏向年轻化。以前上汽通用五菱是一个商业化的企业,而现在在乘用化方面发展的也非常好,虽然才短短几年,但我们号称中国车界的黑马,所设计的车型更加年轻时尚。现在90后消费者会成为我们的消费主力,所以我们的产品设计也会更年轻时尚化。

  爱卡汽车:除了外观更时尚和年轻以外,功能配置以及车联网系统也都特别好用,这是宝骏车主共同的感受,那在这方面宝骏汽车还做过其他什么努力?

  刘李波:宝骏汽车一直是以客户和消费者为中心的一家企业,在日常设计或者生产制造的过程中,更多的研发灵感来源于客户,所以我们设计的每一款产品都通过了大量详细的客户调研,通过了解客户的需求然后来开发产品,这样才能保证我们设计出来每一款车几乎都是爆款。

智和诚宝骏刘李波:服务网点覆盖全面

  爱卡汽车:那本次成都车展宝骏汽车展台有什么亮点?

  刘李波:来到我们展台的消费者可以看到一个明显的变化,整个展台看上去非常时尚、非常乘用车化,这跟以往五菱和宝骏参展时的布置相比有很大的不一样。其次我们在车展上推出了整个四川地区都很少见的特惠车,通过车展促销赠送最高优惠达1.4万元的礼包,还有多重金融按揭置换政策。

  爱卡汽车:那在售后服务方面我们又有什么优势?

  刘李波:我们智和诚集团体系下的服务网点已基本上覆盖到县,甚至一些乡镇都有我们的服务网点。在全国来说,五菱有2800多家服务网点,可以说在10公里范围内消费者都可以享受到我们的服务。所以,我们的宝骏用户或者五菱用户,买车之后在任何地方都可以及时地享受到我们的服务。

  爱卡汽车:那消费者在购车、保养的过程中如何做到意见反馈?作为经销商我们又如何将消费者的意见反馈给厂家呢?

  刘李波:这个反馈的渠道很多,首先从4S店层面来说,每个客户到店看车或者维修保养之后提出的意见,工作人员都会第一时间进行收集和反馈;第二,上汽通用五菱有一个用户之家的公众号和APP,用户下载和关注之后,可以随时把自己的需求、意见、建议通过这两个渠道进行反馈,厂家第一时间就可以在后台看到并作出反馈处理。

  爱卡汽车:就您个人而言,您觉得宝骏汽车有哪些亮点值得消费者去选择。

  刘李波:宝骏汽车是一个非常年轻时尚的品牌,可能还有一些消费者不太了解宝骏,我们是上汽通用五菱三方合资研发的一个品牌,它的技术和制造是按照上汽通用和美国通用制造体系来生产的,零部件采购也均采用了一线大牌,比如博世、联合电子、西门子、马牌轮胎等,这不但降低了我们的研发成本,同时又使宝骏汽车的质量非常高,性价比很不错,这是消费者选择宝骏汽车的重要原因之一。除此之外,宝骏汽车在产品设计上越来越年轻时尚化,这也非常符合年轻人的消费趋势。所以,我相信会有更多客户选择宝骏汽车。

  爱卡汽车:好的,非常感谢您接受爱卡汽车的采访,预祝宝骏汽车车展大卖! 

以上信息来自
责任编辑:崔萌
分享给好友:
更多 老总对话 文章>>
精彩活动