林肯中国与天津职业大学组战略合作伙伴

 　　继2016年林肯学院落户上海，2018年1月12日，林肯中国与天津职业大学签订校企战略合作协议，共同组建林肯中国天津技术培训中心。作为林肯在中国的第二家培训机构，该培训中心将进一步完善林肯售后服务体系，提升经销商服务水平，为传递林肯独有的个性化购车拥车体验“林肯之道”提供人才支持。

　　林肯中国天津培训中心位于天津职业大学内，依照“林肯之道”标准与林肯中心环境打造。它将与位于上海的林肯学院共同组成横跨南北的培训网络，充分培养适应当代豪华车市场的技术人才。

　　“我们感谢天津职业大学对林肯品牌与服务理念的认可，也期待这一合作为汽车售后人才培训领域带来新的思路与模式，”林肯中国副总裁范自强表示。“2017年底，林肯迎来了在华销量突破10万的里程碑，林肯中心数量已扩充至100家。这样的飞速增长对售后服务也提出了新要求。林肯中国天津技术培训中心将为全国各地林肯中心培养和输送更多专业技术人才，使‘林肯之道’个性化体验贯彻到客户拥车的每一个环节，为林肯在华发展的新篇章奠定坚实基础。”

　　今年起，天津职业大学将携手林肯中国，在校内选拔优秀学生组建定向培训班，开展专业课程培训教学。学员将接受包括汽车机电工、钣金工和油漆工在内的专业技能培训，林肯中国全程参与课程教学及考核，确保学员熟悉林肯产品及相关技术标准。毕业时，学员若通过相关考试合格，将被推荐至各地林肯中心工作。

　　“林肯的服务理念‘林肯之道’符合国家对‘工匠精神’的提倡，”天津职业大学校长刘斌表示。“我们期待林肯的先进技术与服务理念可以帮助我们提升教学水平，助力学生未来的职业发展。我们也希望加入培训班的学员可以在学习和执业过程中牢记‘林肯之道’，成为中国汽车售后服务领域的优秀新势力。”

　　2017年，林肯在华销量达到54,124辆，劲增66%。支撑这一发展的，正是个性化购车拥车体验“林肯之道”。除温馨的展厅环境与顾客体验之外，“林肯之道”也体现在售后环节。林肯的所有技师，在服务客人前，都需要通过林肯学院的严格训练和考核。在林肯中心，所有维修和保养流程都高度透明，顾客可以通过视频直播观看。技师们将保存客户所购车辆的所有数据，对整个维护保养过程进行跟踪。除完善培训体系外，林肯每年都将举办经销商服务技能大赛，汇集来自全国林肯中心的顶尖技师切磋技艺，交流经验，将业务水平带上新高度。