XCAR：大家好！今天接受爱卡汽车专访的嘉宾是南宁中达桂宝4S店售后技师梁冬才，欢迎梁师傅！

    梁冬才：大家好！

    XCAR：梁师傅，请您首先介绍一下自己的从事过的岗位，具体获得过些什么成就，有哪些比较值得一提的？

    梁冬才：我从2005年大学毕业之后进入南宁中达桂宝，一直在车间从事技术工作。这8年多的宝马经历，是我人生最宝贵的财富。作为宝马在中国开始有认证体系的较早参加者之一，8年来，我先后通过了宝马的机电工认证，技师认证等专业认证考试，在这期间，我也从一名机修实习生一步步成长为技术主管。我印象最深的是我是全广西第一个通过了宝马的技师认证，这是蛮开心的事情。

    XCAR：咱们店在市场上的客户口碑一直都不错，从您老技师的角度谈下个中的经验？

    梁冬才：说起南宁中达桂宝，很多客户都会表示高度的认同，这种认同感来源于我们的良好的服务态度和高水平的维修质量。南宁中达桂宝从2001年就开始维修宝马车，十几年来培养了大量的维修人才，全部的员工都通过了宝马的认证，而且在历次的宝马技能大赛上都获得名次。我们经常讲，人是决定一切的因素，没有技艺高超的师傅，再先进的仪器设备也只能沦为摆设。另外我们一直以来的理念是服务至上，只有我们服务好每一位客户，用心维修每一台车，客户才会信赖我们。我们有很多的客户，家里拥有几代的宝马车，他们从第一辆宝马车开始，就和我们成了很好的朋友，一直信赖我们。

    XCAR：您从事这个行业这么多年了，在用车养车上，有什么小窍门或者特别需要注意的东西能跟我们分享下呢？

    梁冬才：维修汽车那么多年，我特别想跟大家分享一点的是汽车和人一样，保养很重要。车辆保养得好，无论是性能还是使用寿命都会有很大的提升。我见到过很多的发动机损坏，是在4S店之外换了劣质的机油和机油滤清器导致的。还有一些关键的部件，比如刹车片，轮胎之类的，这些部件是一分钱一分货，千万不要在4S店之外更换。宝马车动力强，对刹车系统要求非常高，如果安装了质量不达标的零件，后果不堪设想。

    XCAR：从汽车消费的层面上来说，您即是服务者，同时也是消费者，那您平进店一般会注意哪些问题？

    梁冬才：我自己也有汽车，我也会到4S店去修车。我自己也在服务者和消费者之间变换角色。当我作为一个消费者的时候，我会观察接触我或者我的车的人是否热情可信？是否清楚明白地告知我所维修的项目和费用？交车给我的时候车辆是否得到认真的清洁？是否像我们真心对待宝马客户一样对待我们？

    XCAR：最后，有什么话想对我们的车友说说？

    梁冬才：各位宝马车友，我们会用最精湛的技术和最热情的服务，和大家成为交心的朋友。大家在销售员那里购买了第一辆宝马车，希望通过我们真诚的服务，您的下一次选择还是宝马车。

    XCAR：谢谢梁师傅接受我们的专访。   

    梁冬才：谢谢！