增值消费对比
企业网站功能各具特点，人性化贴心服务是加强沟通的最佳渠道
| 网站功能对比 | |||
| 项目 | 一汽丰田 | 东风本田 | 东风日产 |
| 服务品牌及服务理念介绍 |
|
|
|
| 客户服务热线查询功能 |
|
|
|
| 经销商查询功能 |
|
|
|
| 维修保养流程展示 |
|
|
|
| 零部件价格查询功能 |
|
|
|
| 会员俱乐部 |
|
|
|
三个品牌官方网站的设计风格直观易读，在标题链接中都设置了专门介绍售后服务的专栏。调查中发现，不同品牌之间的网站功能各具特色，表现形式丰富多样。以东风日产为例，利用网站的人性化功能可以实现与厂家快速沟通，通过点击东风日产网站首页左侧的“在线咨询服务”，用户可以像网络聊天一样向厂家服务人员咨询相关信息，页面的使用方法也十分方便，与我们平时经常使用的聊天工具类似。
调查显示，东风Honda网站是对比中唯一具有查询零配件价格功能的品牌。通过查询功能可以获知东风Honda大多数常用零配件价格，有利于让用户及时了解厂家的价格波动信息，最大程度做到服务透明，价格透明。
与其他两个品牌相比，一汽丰田官方网站的服务功能设置同样出色，不仅可以满足一般用户的查询需求，还特意为对用车养车不了解的车主准备了“在线爱车养护课堂”，可以让用户轻松掌握必备的汽车常识。
对于用户来说，汽车企业加强售后服务整体素质无疑会产生正面效果，对用户权益和消费理念的转变都起到积极作用。从以上三款日系城市SUV车型对比中，我们明显感觉到，各大汽车企业在服务方面的竞争已经从单一车型转向整个产品系列，更有向细分产品市场深入的趋势。日系品牌在国内的服务口碑一直很好，我们通过本次调查，确实印证了这一点，而且三个品牌之间的服务差异很小，都保持了很高的服务水准，看来三款车型针锋相对的竞争态势将从车型产品延续到售后服务范畴。
9月29日晚，被戏称为“杭州湾库里南”的超豪华SUV极氪9X携Max、Ultra、Hyper和曜黑4款车型上市，零售价46.59万元起至59.99万元起，享受置换权益后限时售45.59万元起。
作者：智电出行
292025-09-30
很多人还觉得合资品牌玩不转智能化，认为增程技术是过渡方案，别克却用实打实的产品力打破了这些偏见。想要打破这些刻板印象，别克手里的牌首先就得硬，亮的第一张就很惊艳，至境L7。上来就瞄准了增程轿车的市场空白，一口气抛出五大卖点：性能不衰减、续航破千、电池超安全、智驾第一梯队、底盘越级豪华。可以说招招都打在了要害上。
作者：智电出行
252025-09-28
9月27日，五菱旗下的A0级纯电车型缤果S正式上市,售价区间为6.68万-7.98万，新车配备31.9kWh和41.9kWh的磷酸铁锂电池组，续航里程分别为325和430km。
9月27日，北京越野宣布BJ30旅行家正式上市，官方指导价9.99万元起，旅行焕新价8.39万元起。新车增加燃油7座版，二、三排均支持放倒。此外，BJ30旅行家的中控屏幕尺寸还升级至15.6英寸（老款14.6英寸）。
作者：网上车市
182025-09-27
OCTA是卫士的极致形态，霸气宽体设计使车身加宽68毫米，加高28毫米。它是一款既能上赛道，又能去极端越野的终极座驾，2款车型的官方售价分别为224.66万元和242.48万元。
作者：网上车市
272025-09-26
作者：刘征 
02:42
03:14
15:38
02:01
京公网安备 11010102004670号